Q.画像を新しく登録したのですが反映されません。どうすれば良いでしょうか?
■症状についてのご説明
ショップ様におきましては、高い頻度で管理画面や、ショッピングカート
の注文ページに同じパソコンのブラウザからアクセスして
頂いておりますので、ブラウザのキャッシュ機能の影響によって、
画像データについては、ページのアクセス時に、その時点でサーバー上に
登録されている最新の画像をリアルタイムで表示するのではなく、
近い過去にすでに表示済みの、一時テンポラリデータとして保存されている
画像を表示するケースが見受けられます。
なお、
サイトにお買い物に来て頂いている側の、一般のお客様につきましては、ショップ管理者のように
頻繁にサイトにアクセスしているわけではございませんので、キャッシュ情報ではなく、
最新の画像が表示されていますので、ご安心ください。
■最新の画像を表示するには
1)古い画像が表示されているページで、画像やリンク以外の
適当な位置でマウスを右クリックします。
2)プルダウンメニューが表示されますので、メニューの中から、
「最新の情報に更新(R)」を選んでください。
3)ページがリロードされ、画像が新しいデータに変わっている
ことを確認してください。
※この手順を行なっても、依然として古い画像が表示されてしまう場合は
他の原因が考えられます。お手数ですが、商品No など、弊社で画像を特定できる
情報をご明記の上、メールにてお問合せいください。